市場調查是指通過實地考察、問卷調查、訪談等方式，收集並分析市場相關信息的過程。它能夠幫助企業了解目標受眾的需求和偏好，預測市場趨勢，並制定有效的市場策略。市場調查通常包括以下步驟：
1. 研究目標設定：明確研究的目的和範圍，確定問題的核心重點。
2. 調查設計：選擇適當的調查方法，制定問卷或訪談指導問題，確保調查項目有代表性。
3. 樣本選擇：確定調查對象的樣本大小和樣本特徵，以保證結果的可靠性。
4. 數據收集：根據調查設計，進行問卷調查、訪談或觀察等活動，獲取相關數據。
5. 數據分析：使用統計方法和分析工具對數據進行整理、處理和解釋，獲得有意義的結果。
6. 結果解讀：根據分析結果，對市場現象和趨勢進行解讀和預測，提出相應的建議和策略。
常用的市場調查方法包括問卷調查、訪談、焦點小組討論和觀察等，這些方法可以定性和定量地收集數據。市場調查的分析工具有SWOT分析、PESTEL分析、市場區隔和定位等，這些分析工具能夠幫助企業更好地瞭解市場環境並制定相應的策略。
總結來說，市場調查和市調分析能夠提供寶貴的市場信息，幫助企業做出明智的決策並實施有效的營銷策略。透過市場調查，企業可以準確地了解目標市場、競爭環境和消費者需求，以此為基礎制定出適合的產品和營銷策略，提高市場競爭力。